Политика конфиденциальности
Что мы собираем, зачем — и чего никогда не касаемся.
Кто отвечает
ELDORADO GLOBAL RENT DOO Smederevo, Kralja Petra I 124, 11314 Osipaonica, Smederevo, ИНН (PIB) 108982137, регистрационный номер 21105350, является оператором персональных данных, описанных здесь. Вопросы — на hadzi.jankovic@gmail.com или по телефону +381 64 1819778.
Что мы собираем и зачем
Чтобы оформить и исполнить бронирование, мы храним ваше имя, адрес электронной почты, номер телефона, предполагаемое время заезда, даты и число гостей. Без этого брони не существует — это исполнение нашего договора с вами.
Онлайн ничего не списывается, поэтому и данных карты, которые можно было бы хранить, нет — ни номера, ни последних четырёх цифр, ни токена, ничего. Мы записываем, сколько стоит проживание и что оплачено лично; это все данные об оплате.
Когда вы пишете нам через форму связи, мы храним имя, адрес почты и сообщение, чтобы ответить.
Сервер кратко использует ваш IP-адрес для защиты от злоупотреблений. Он хранится только в памяти и не сохраняется вместе с бронированием.
Кто ещё имеет доступ
Система управления объектом, где хранятся календарь и бронь; и почтовый провайдер — для доставки подтверждений. Ни платёжный провайдер, ни банк ничего о вас не получают, потому что онлайн ничего не списывается. Мы не продаём персональные данные и не используем их для рекламы или профилирования.
Сколько мы храним
Бухгалтерские и налоговые документы хранятся столько, сколько требует законодательство Сербии — для большинства документов десять лет. Данные брони и переписки хранятся, пока нужны для проживания, возможной претензии и следующих за ней сроков, после чего удаляются.
Ваши права
Вы можете запросить копию своих данных, их исправление, удаление или ограничение обработки, возразить против обработки или получить данные в переносимом виде. Пишите на hadzi.jankovic@gmail.com; отвечаем в течение 30 дней. Жалобу можно подать и в надзорный орган: Poverenik za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti, Bulevar kralja Aleksandra 15, 11120 Beograd.
Безопасность
Весь сайт работает по зашифрованному соединению. Данные карты нигде не запрашиваются и не хранятся. Доступ к записям о бронировании есть только у хозяев и защищён паролем.
Изменения
Если политика изменится, новая версия появится на этой странице с датой изменения.