Условия использования

С кем вы заключаете договор

Договор заключается с ELDORADO GLOBAL RENT DOO Smederevo, Kralja Petra I 124, 11314 Osipaonica, Smederevo, ИНН (PIB) 108982137, регистрационный номер 21105350 — владельцем и управляющим апартаментов, без посредников. Связь: hadzi.jankovic@gmail.com или +381 64 1819778.

Что мы предлагаем

Краткосрочное размещение в частных меблированных апартаментах в комплексе Belgrade Waterfront, посуточно, с бельём, коммунальными услугами и Wi-Fi в цене. Число гостей ограничено указанным в брони.

Цены, валюта и налоги

Цены включают налоги, применимые к услугам размещения в Сербии. Цены указаны в евро; сумма оплачивается в сербских динарах по среднему курсу Народного банка Сербии, как изложено на странице оплаты.

Туристический сбор показан отдельной строкой и начисляется за гостя за ночь, как требует город Белград.

Как возникает бронь

Выберите даты, укажите данные и перед подтверждением примите эти условия и правила дома. Бронь существует с момента, когда мы отправляем вам письмо с подтверждением и кодом брони — это письмо и есть договор между нами.

Даты снимаются с продажи, как только бронь подтверждена.

Оплата

Вся сумма оплачивается лично по приезде, когда мы встречаем вас и передаём ключи. При бронировании ничего не списывается, и до поездки платить нечего; данные карты мы не запрашиваем и не храним.

Проживание, не оплаченное к заезду, мы обеспечить не сможем.

Изменения, отмена и возврат

Отмена бесплатна не позднее чем за 5 дней до заезда: отмените до этого срока — и каждый платёж вернётся полностью. При более поздней отмене — а незаезд считается поздней отменой — аванс, равный цене первой ночи проживания, удерживается; всё уплаченное сверх него возвращается.

Деньги возвращаются тем же путём, каким пришли. Поскольку до приезда ничего не списывается, обычно и возвращать нечего; то, что уже передано лично, мы возвращаем тем же способом сразу после подтверждения отмены.

Для переноса дат напишите нам — сделаем всё, что позволяет календарь, и перенос никогда не считается отменой, если мы можем его выполнить.

Заезд, выезд и правила дома

Время заезда и выезда, а также правила дома, действующие во время проживания, опубликованы на странице условий проживания и являются частью настоящих условий.

Право на отказ

Потребительское законодательство даёт четырнадцатидневное право на отказ по многим договорам, заключённым дистанционно, но оно не распространяется на размещение, забронированное на конкретную дату — исключение предусмотрено самим законом. Вместо него вас защищает изложенная выше политика отмены, показанная до оплаты и обязательная для нас.

Претензии

Если что-то не так, пишите на hadzi.jankovic@gmail.com. Отвечаем в тот же день, а письменное решение даём в течение восьми дней, как требует потребительское законодательство. Если согласия достичь не удастся, потребитель вправе обратиться в компетентный орган внесудебного урегулирования.

Ответственность и применимое право

Мы отвечаем за предоставление апартаментов в описанном виде. Мы не отвечаем за обстоятельства вне нашего контроля; гости отвечают за причинённый ими ущерб. К настоящим условиям применяется право Республики Сербия; споры, не урегулированные иначе, рассматривают суды Белграда.