Datenschutzerklärung
Was wir erheben, wozu — und was wir nie berühren.
Verantwortlich
ELDORADO GLOBAL RENT DOO Smederevo, Kralja Petra I 124, 11314 Osipaonica, Smederevo, Steuernummer (PIB) 108982137, Registernummer 21105350, ist verantwortlich für die hier beschriebenen personenbezogenen Daten. Fragen dazu an hadzi.jankovic@gmail.com oder +381 64 1819778.
Was wir erheben und wozu
Für Zustandekommen und Erfüllung einer Buchung speichern wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Telefonnummer, die voraussichtliche Ankunftszeit, die Daten und die Gästezahl. Ohne diese gibt es keine Reservierung — es ist die Erfüllung unseres Vertrags mit Ihnen.
Online wird nichts abgebucht, also gibt es auch keine Kartendaten zu speichern — keine Kartennummer, keine letzten vier Ziffern, kein Token, nichts. Wir halten fest, was der Aufenthalt kostet und was persönlich gezahlt wurde; mehr Zahlungsdaten gibt es nicht.
Wenn Sie uns über das Kontaktformular schreiben, speichern wir Namen, E-Mail-Adresse und Nachricht, um antworten zu können.
Unser Server nutzt Ihre IP-Adresse kurz zur Abwehr missbräuchlichen Verkehrs. Sie bleibt nur im Arbeitsspeicher und wird nicht zur Buchung gespeichert.
Wer sonst Einblick hat
Unser Property-Management-System, in dem Kalender und Reservierung liegen; und unser E-Mail-Anbieter für den Versand der Bestätigungen. Kein Zahlungsdienstleister und keine Bank erhalten etwas über Sie, denn online wird nichts eingezogen. Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten und nutzen sie weder für Werbung noch für Profiling.
Speicherdauer
Buchhaltungs- und Steuerunterlagen bewahren wir so lange auf, wie serbisches Recht es verlangt — für die meisten Dokumente zehn Jahre. Buchungs- und Korrespondenzdaten bleiben, solange sie für den Aufenthalt, eine mögliche Beschwerde und die anschließenden gesetzlichen Fristen nötig sind, und werden dann gelöscht.
Ihre Rechte
Sie können Auskunft, Berichtigung, Löschung oder Einschränkung verlangen, der Verarbeitung widersprechen oder Ihre Daten in übertragbarer Form erhalten. Schreiben Sie an hadzi.jankovic@gmail.com; wir antworten binnen 30 Tagen. Beschwerde ist auch bei der Aufsichtsbehörde möglich: Poverenik za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti, Bulevar kralja Aleksandra 15, 11120 Beograd.
Sicherheit
Die gesamte Website läuft über eine verschlüsselte Verbindung. Kartendaten werden nirgends erfragt und nirgends gespeichert. Zugriff auf die Buchungen haben nur die Gastgeber, passwortgeschützt.
Änderungen
Ändert sich diese Erklärung, steht die neue Fassung mit Änderungsdatum auf dieser Seite.